Welkom bij onze Veelgestelde Vragen-sectie. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze sieraden (zoals oorbellen, ringen, kettingen en armbanden) en accessoires. Staat je vraag er niet bij? Mail ons gerust via info@esfari.nl.

Hoe worden mijn sieraden en accessoires verpakt?

We doen ons best om al onze artikelen netjes en beschermd te verzenden. De manier van verpakken kan per product verschillen.

Sieraden en andere artikelen worden verzonden in een passende, neutrale verpakking (bijvoorbeeld een doos, zak of envelop), gericht op een veilige bezorging. De exacte vorm van de verpakking kan per artikel en per zending verschillen.

Meerdere artikelen besteld?

Als je meerdere artikelen bestelt, kan het voorkomen dat je bestelling in één of meerdere pakketjes wordt bezorgd. Indien van toepassing ontvang je voor elk pakket een aparte verzendbevestiging en/of Track & Trace-code.

Wat voor materialen gebruiken jullie?

Bij elk sieraad en accessoire staat in de productbeschrijving vermeld van welke materialen het is gemaakt.

Veel tassen en accessoires kunnen metalen details bevatten, zoals ritsen, gespen of ringetjes.

Heb je vragen over een specifiek materiaal of twijfels of iets geschikt is voor jou (bijvoorbeeld bij een gevoelige huid), neem dan gerust contact met ons op via info@esfari.nl.

Hoe gebruik en onderhoud ik mijn sieraden?

Met zorgvuldig gebruik blijven sieraden over het algemeen langer mooi. Onderstaande punten zijn algemene richtlijnen voor sieraden in het dagelijks gebruik:

• Vermijd direct contact met parfum, haarlak, crèmes en andere chemische producten.
• Doe sieraden bij voorkeur af tijdens douchen, zwemmen, sporten en slapen.
• Maak sieraden na het dragen eventueel voorzichtig schoon met een zachte, droge doek.
• Bewaar sieraden zoveel mogelijk apart in een zakje of doosje om krassen en beschadigingen te voorkomen.
• Oorbellen: draag oorbellen bij voorkeur alleen in (volledig) genezen piercings en houd oorlel en oorbellen schoon. Bij roodheid, pijn of irritatie wordt geadviseerd de oorbellen uit te doen en zo nodig een (huis)arts te raadplegen.
• Ringen: zorg dat ringen niet te strak zitten. Draag ringen bij voorkeur niet tijdens zwaar werk, sporten of activiteiten waarbij de vingers bekneld kunnen raken.

De daadwerkelijke levensduur van een sieraad hangt altijd af van het materiaal en de manier van gebruik. Normale slijtage door dragen is niet volledig te voorkomen. Bij twijfel over een specifiek product raden we aan om de productbeschrijving goed door te lezen of contact met ons op te nemen.

Hoe gebruik en onderhoud ik mijn accessoires?

Deze richtlijnen gelden voor accessoires zoals sjaals, mutsen, tassen, haarclips en telefoonkoorden:

• Raadpleeg altijd de informatie in de productbeschrijving voor eventuele specifieke aanwijzingen, voor zover deze beschikbaar zijn.
• Was sjaals en mutsen bij voorkeur op een zacht programma of met de hand, tenzij anders aangegeven.
• Laat tassen niet langdurig in fel zonlicht liggen om verkleuring te beperken.
• Bewaar tassen het liefst rechtop of licht opgevuld, zodat ze mooi in vorm blijven.
• Laat haarclips en telefoonkoorden niet onnodig nat worden en vermijd langdurig contact met haarproducten, crèmes en parfum.
• Trek niet hard aan telefoonkoorden en gebruik ze niet om het toestel aan te laten bungelen, om beschadiging of snelle slijtage te voorkomen.

Dit zijn algemene tips en geen volledige onderhoudsinstructies. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met het product.

Heb je nog andere vragen?

Twijfel je ergens over of wil je extra informatie over een specifiek product? Stuur ons gerust een e-mail via info@esfari.nl – we denken graag met je mee.

Esfari
Panneroodstraat 54
1503 XA Zaandam
Nederland
E-mail: info@esfari.nl
Let op: dit is geen bezoekadres.

Productveiligheidsinformatie

• Onze producten zijn bedoeld als modeaccessoire en niet als speelgoed.
• Niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar, vanwege kleine onderdelen die verstikkingsgevaar kunnen veroorzaken.
• Houd sieraden en accessoires (zoals haarclips en telefoonkoorden) buiten het bereik van jonge kinderen om ongelukken te voorkomen.
• Laat kinderen niet spelen met kleine sieraden zoals oorbellen en ringen, in verband met het risico op inslikken of verstikking.
• Vermijd contact met water, chemicaliën, parfum of extreme hitte om de levensduur van je sieraad of accessoire te behouden, vooral bij artikelen met metalen onderdelen of versieringen.